อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เมื่อเปิดบัญชีและใช้งาน fx991cw คุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงิน การระงับบัญชี และช่องทางติดต่อ ทั้งหมดนี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดใช้งานบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบของสมาชิกช่องทางติดต่อและการร้องเรียนการแก้ไขข้อกำหนด
fx991cw ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

fx991cw ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอลบบัญชี สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ การใช้งานและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดทุกเซสชัน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องหรือเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทุกคำร้องที่ส่งเข้ามาจะได้รับการบันทึกและติดตามผล

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านแชทในแอปหรือเว็บ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน ไม่ต้องออกจากระบบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนหรือคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมล แนบหลักฐานประกอบเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ

ช่องทางข้อความ

สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทการชำระเงิน สามารถส่งข้อความพร้อมแนบสกรีนช็อตประกอบได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการร้องเรียน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ทันทีที่คุณยืนยันการสมัคร ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้ทันที ครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานบัญชีทุกประเภท

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือข้อความที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบเนื้อหาที่อัปเดตได้ทุกเมื่อในหน้าข้อกำหนดนี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือการทำรายการที่ผิดเงื่อนไข บัญชีจะถูกปลดล็อกหลังตรวจสอบเสร็จสิ้น

การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่รับประกันว่าทุกบริการจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ของประเทศไทยอย่างเท่าเทียมกัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราบันทึกทุกคำร้องและติดตามผลจนกว่าจะได้ข้อสรุป กระบวนการร้องเรียนเป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต